Presse

Portails de réservation, IA, logiciels cloud : les clubs de golf doivent prendre des décisions qui vont bien au-delà de la simple technologie. Marc Spangenberger, directeur général de PC CADDIE, explique dans une interview accordée à la BVGA pourquoi la solution la moins chère est souvent la plus coûteuse, quel est le lien entre la souveraineté des données et la valeur de l'entreprise, et quelle question tout exploitant devrait se poser avant de signer.

Le rapport « Golfreport 2025 » de Sommerfeld AG montre que la numérisation n'est plus depuis longtemps une simple tendance dans le monde du golf, mais un facteur clé de réussite. Environ 75 % des golfeurs en Allemagne et en Suisse sont joignables par voie numérique, et 85 % des clubs proposent déjà des services numériques. Dans l'article spécialisé « Bienvenue avec le charme du numérique », Marc Spangenberger, directeur général de PC CADDIE, décrit comment une culture d'accueil numérique moderne fidélise davantage les membres, rend le quotidien du club plus efficace et crée une véritable valeur ajoutée.

Entretien avec Wilhelm Eckard Sindt, Golf & Landclub Gut Uhlenhorst

Dans le secteur du golf, il est jusqu’à présent très rare qu’un club confie la gestion des cotisations à un prestataire externe. Les différentes options d’adhésion, les configurations familiales, les délais et modes de paiement, ainsi que la multitude de services supplémentaires, tels que la location de casiers de caddie, semblent en effet trop complexes. Wilhelm Eckard Sindt, propriétaire et directeur général du Golf & Landclub Gut Uhlenhorst, est l’un de ceux qui ont osé franchir le pas.

Heures de départ – la « spirale des balles » a-t-elle fait son temps ?

Avant mars 2020, les débats sur les heures de départ étaient encore très animés. Pour de nombreux membres, principalement ceux des clubs de golf traditionnels, la possibilité de jouer sans heure de départ est un gage de qualité, synonyme d’une grande liberté dans l’organisation de son temps.

Enregistrement au club de golf

Lorsqu'on rend visite à des amis, on les salue tout naturellement par un « Bonjour » amical. Ce n'est pas seulement un geste de politesse, mais cela permet également à l'hôte de se préparer à accueillir son invité. Dans de nombreux centres de loisirs, ce « Bonjour » est remplacé par un accueil physique à la réception ; lorsque l'affluence est importante, on utilise souvent un « Bonjour » numérique sous la forme d'un enregistrement.

L'interaction des logiciels et des hôtels est efficace; Cela permet en effet aux clients des hôtels de réserver des chambres, une place au restaurant du club et de régler en même temps un green fee, des balles de la machine à balles, un Coca-Cola de la machine à boissons etc. combiner un logiciel professionnel pour l'hôtel et le logiciel de golf PC CADDIE peut vous aider à vendre des forfaits complets et d' exécuter différentes opérations de facturation avec un contrôle maîtrisé.

Ceux qui continuellement, personnellement et avec fiabilité communiquent avec leur clients et futures clients, sont actuellement en train de construire un réseau social solide : qu'il s'agisse d'un "bon moment" avec une large audience, un client dépensant et des revenus rentrant, ou d'un "mauvais moment" avec un faible taux.