Gestion de la relation client (CRM) Système de
gestion documentaire (DMS)
Toutes les informations pertinentes sur les personnes sont à ta disposition à tout moment de manière centralisée — directement pendant l'entretien et sans rupture de flux. Qu'il s'agisse de documents numérisés, d'e-mails, de notes d'entretien, de lettres types, de rendez-vous ou de factures : tout est regroupé de manière claire et immédiatement accessible.
Pour un marketing ciblé et une vente efficace, le CRM t'aide à présenter tes groupes cibles de manière structurée et à planifier tes campagnes de manière professionnelle. La fonction intégrée de gestion d'équipe et de collaboration garantit en outre le bon déroulement des opérations quotidiennes du club : les rendez-vous, les tâches et les actions à effectuer sont clairement attribués, documentés par client et traçables de manière transparente pour toute l'équipe — afin que rien ne se perde et que ton club soit organisé de manière professionnelle à tout moment.
Services
- Système de gestion complexe permettant une gestion intelligente de l'ensemble des relations clients (Customer Relationship Management)
- Système de gestion documentaire et d'archivage (Document Management System)
- Intégration automatique des applications Office
- Lettres types
- Flux de travail personnalisable pour la gestion des rendez-vous et des tâches
- Gestion des projets et des événements par rendez-vous pour la vente, l'exécution des commandes et le service
Interfaces disponibles
Arbeitsmanagement-Tool
Schnittstelle und Synchronisation von E-Mails ins PC CADDIE CRM für Outlook
Schnittstelle und Synchronisation von E-Mails ins PC CADDIE CRM für Thunderbird
Telefonanlagen-System
