Customer Relationship Management (CRM)
Document Management System (DMS)
Alle relevanten Personeninformationen stehen Dir jederzeit zentral zur Verfügung — direkt im Gespräch und ohne Medienbrüche. Ob gescannte Dokumente, E-Mails, Gesprächsnotizen, Serienbriefe, Termine oder Rechnungen: Du hast alles übersichtlich gebündelt und sofort griffbereit.
Für zielgerichtetes Marketing und einen effizienten Vertrieb unterstützt Dich das CRM bei der strukturierten Darstellung Deiner Zielgruppen und der professionellen Planung von Kampagnen. Die integrierte Team- und Groupware-Funktion sorgt zusätzlich für reibungslose Abläufe im Cluballtag: Termine, Aufgaben und To-dos sind klar zugeordnet, kundenbezogen dokumentiert und für das gesamte Team transparent nachvollziehbar — damit nichts verloren geht und Dein Club jederzeit professionell organisiert ist.
Leistungen
- Komplexes Verwaltungssystem zur intelligenten Pflege aller Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management)
- Dokumentenmanagement und Ablagesystem (Document Management System)
- Automatische Integration von Office-Applikationen
- Serienbriefe
- Selbstdefinierbarer Benutzendenworkflow zur Termin- und Aufgabenverwaltung
- Terminbezogenes Projekt- und Veranstaltungsmanagement für Vertrieb, Auftragserfüllung und Service
Online-Leistungen
- Online-CRM
Vorhandene Schnittstellen
Arbeitsmanagement-Tool
Schnittstelle und Synchronisation von E-Mails ins PC CADDIE CRM für Outlook
Schnittstelle und Synchronisation von E-Mails ins PC CADDIE CRM für Thunderbird
Telefonanlagen-System
