Nouvel outil de maintenance à distance PC CADDIE « RustDesk »

Nous souhaitons vous offrir un service d'assistance encore plus rapide et plus simple à l'avenir. C'est pourquoi, dès à présent, nous n'utilisons plus AnyDesk pour la maintenance à distance, mais RustDesk.
 

Pour que tout fonctionne sans problème, veuillez vérifier les paramètres de votre pare-feu :
 

• Ports TCP sortants : 21114–21119
• Port UDP sortant : 21116
• Facultatif : limiter les connexions à rsupport.pccaddie.com

Avez-vous déjà travaillé avec succès avec notre équipe d'assistance via RustDesk ? Dans ce cas, vous n'avez rien d'autre à faire.

Veuillez ouvrir ces ports dans les plus brefs délais ou transmettre ces informations directement à votre service informatique.

Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance se tient bien sûr à votre disposition.