Presse

Der Golfreport 2025 der Sommerfeld AG zeigt: Digitalisierung ist im Golfsport längst kein Trend mehr, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor. Rund 75 % der Golfer in Deutschland und der Schweiz sind digital erreichbar, 85 % der Anlagen bieten bereits digitale Services an. Im Fachbeitrag „Willkommen mit digitalem Charme" beschreibt PC CADDIE-Geschäftsführer Marc Spangenberger, wie eine moderne digitale Willkommenskultur Mitglieder stärker bindet, den Cluballtag effizienter macht – und echten Mehrwert schafft.

Im Gespräch mit Wilhelm Eckard Sindt, Golf & Landclub Gut Uhlenhorst

Dass eine Golfanlage eine Beitragsverwaltung an einen externen Dienstleister übergibt, ist in der Golfbranche bislang weitgehend unbekannt. Zu komplex erscheinen die unterschiedlichen Mitgliedschafts-Optionen, Familienkonstellationen, Zahlungsziele und -methoden sowie die Vielzahl der zusätzlichen Services wie bspw. Caddy-Boxen-Miete. Einer, der diesen Schritt gewagt hat, ist Wilhelm Eckard Sindt, Inhaber und Geschäftsführer des Golf & Landclub Gut Uhlenhorst.

Startzeiten - hat die Ballspirale ausgedient?

Diskussionen zu Startzeiten wurden vor März 2020 noch hitzig geführt. Für viele Mitglieder, meist traditioneller Golfanlagen, steht ein Spielbetrieb ohne Startzeiten für ein Qualitätsmerkmal mit hohem Freiheitsgrad der Zeiteinteilung.

Check-in im Golfbetrieb

Wer zu Freunden als Gast kommt, begrüßt ganz selbstverständlich mit einem freundlichen „Hallo“. Dies ist nicht nur eine Geste der Höflichkeit, sondern ermöglicht es dem Gastgeber, sich auf den Gast einzustellen. In vielen Freizeitanlagen wird dieses „Hallo“ baulich über einen Empfang gelöst, bei hohem Besucherverkehr auch gerne über ein digitales „Hallo“ in Form eines Check-Ins.

Golf- und Hotelangebote verzahnen, damit Hotelgäste ein Greenfee, Übungsbälle aus der Ballmaschine, eine Cola aus dem Getränkeautomaten und ihr Essen im Clubrestaurant auf Zimmerrechnung buchen können. Profi-Hotelsoftware und PC CADDIE Golfsoftware verbinden, um geschnürte Paketangebote richtig gut zu verkaufen und den Hotel- und Golfbetrieb unter Kontrolle zu führen.

Wer kontinuierlich, persönlich und verlässlich mit seinen Interessenten und Kunden kommuniziert, baut ein stabiles Netzwerk: Ob in „Guten Zeiten“ mit einem regen Zulauf, Konsum und damit Umsatz. Oder in „Schlechten Zeiten“ mit einer geringen Kündigungsquote.