Presseartikel
Artikel 2021
Im Gespräch mit Wilhelm Eckard Sindt, Golf & Landclub Gut Uhlenhorst
Dass eine Golfanlage eine Beitragsverwaltung an einen externen Dienstleister übergibt, ist in der Golfbranche bislang weitgehend unbekannt. Zu komplex erscheinen die unterschiedlichen Mitgliedschafts-Optionen, Familienkonstellationen, Zahlungsziele und -methoden sowie die Vielzahl der zusätzlichen Services wie bspw. Caddy-Boxen-Miete. Einer, der diesen Schritt gewagt hat, ist Wilhelm Eckard Sindt, Inhaber und Geschäftsführer des Golf & Landclub Gut Uhlenhorst. Weiter zum Artikel
Golfclubs - Lukratives Ziel für Cyber-Kriminelle
Die zunehmende Digitalisierung sorgt unausweichlich für mehr Daten auf den Servern der Golfanlagen. Zahlreichere Bilder der Anlage, Events oder Sponsoren bzw. die vielen Listen, Statistiken, Auswertungen oder Dokumente – alles wird gespeichert. Viele Anlagen haben zwischenzeitlich begonnen kundenrelevante Dokumente und Daten in einem CRM-System (Customer Relationship Management) zu verwalten, um auf die Informationen schnell und komfortabel zugreifen zu können. Weiter zum Artikel
Vergessene Golf-Generationen - Klare Worte einer Corona-Neugolferin
Wir sind faul, ständig nur am Handy, verwöhnt, an ständiger Selbstoptimierung interessiert und haben ohnehin kaum Zeit - die Vorurteile gegenüber Millennials und der heutigen Generation Z fallen zahlreich aus. Vielleicht erklären diese Vorurteile auch, warum die Golfbranche die "Hipster- und YouTube-Generation" weitgehend komplett als Zielgruppe ausspart. Weiter zum Artikel
Artikel 2020
Wer sich im Wettbewerb positionieren und behaupten will, muss den Kunden und seine Bedürfnisse in den Fokus aller betrieblichen Prozesse setzen, das ist wohl jedem Unternehmer bewusst. Nur die reine Erwartungserfüllung ist nicht ausreichend, um Kunden zufrieden zu stellen oder gar an sich zu binden. Weiter zum Artikel
Startzeiten - hat die Ballspirale ausgedient?
Diskussionen zu Startzeiten wurden vor März 2020 noch hitzig geführt. Für viele Mitglieder, meist traditioneller Golfanlagen, steht ein Spielbetrieb ohne Startzeiten für ein Qualitätsmerkmal mit hohem Freiheitsgrad der Zeiteinteilung. Weiter zum Artikel
Der verstorbene Altkanzler Helmut Schmidt wird in Krisenzeiten gerne mit seinem Merksatz zitiert, der auch an anderer Stelle in diesem Magazin bereits angeführt wurde:"In der Krise beweist sich der Charakter". Weiter zum Artikel
Golf + Corona + IT = Große Veränderungen
Bei der Wahl zum „Unwort des Jahres“ kann man sich in diesem Jahr sicherlich einen größeren Auswahlprozess sparen, denn das Wort „Corona“ hat unser Leben mehr als nur beeinflusst – es hat die Art und Weise, wie wir leben und uns miteinander „austauschen“ verändert. Weiter zum Artikel
Artikel 2019
Check-in im Golfbetrieb
Wer zu Freunden als Gast kommt, begrüßt ganz selbstverständlich mit einem freundlichen „Hallo“. Dies ist nicht nur eine Geste der Höflichkeit, sondern ermöglicht es dem Gastgeber, sich auf den Gast einzustellen. In vielen Freizeitanlagen wird dieses „Hallo“ baulich über einen Empfang gelöst, bei hohem Besucherverkehr auch gerne über ein digitales „Hallo“ in Form eines Check-Ins. Weiter zum Artikel
Herzlich Willkommen im Golfclub
Die Gewissheit, willkommen zu sein, ist ganz wichtig für das Wohlbefinden von uns Menschen. Ernst gemeint zu einer Gruppe oder einer Gemeinschaft zu zählen, erhöht die menschliche Bindung (Soziabilität). Man ist nicht draußen“ sondern „drin“; man gehört dazu. Weiter zum Artikel
Erfolg dank Kooperation von Wissenschaft und Wirtschaft
Zum Ausbau seiner Kommunikations-Kompetenz verstärkt PC CADDIE mit renommierter Expertise: Mit Prof. Dr. Gerhard Nowak (CEO der Sportline GmbH) holt sich das IT-Unternehmen einen Spezialisten für Kommuni-kation und Training in seine Mannschaft. Der golfmanager stellte den beiden Protagonisten der Kooperation, Benedikt Schmedding und Gerhard Nowak, folgende Fragen. Weiter zum Artikel
Artikel 2018
Erste Bilder vom Business-Dashboard
Im aussagestarken Kunden-Dashboard visualisiert PC CADDIE ab 2019 zukünftig für alle Kunden die gesammelten Golf-relevanten Kerninformationen in einem klaren Design. Jeder PC CADDIE Kunde wird das Business-Dashboard für seine Golfanlage personalisiert und vordefiniert einsetzen können. Weiter zum Artikel
Top 10 der Fragen zur EU-DSGVO
Momentan herrscht vielerorts noch Unsicherheit, wie die Gesetze sich konkret für den Golfmarkt auswirken, aufgrund fehlender Erfahrungen und erster Auslegungen/Entscheidungen von Gerichten und Datenschutzbehörden. 1. Muss jede Golfanlage einen Datenschutzbeauftragten bestellen? Weiter zum Artikel
Artikel 2017
Umgang mit personenbezogenen Daten
Karsten Klug, Anwalt für Datenschutz und IT-Recht sowie zertifizierter Datenschutzbeauftragter im Gespräch mit Axel Heck von PC CADDIE://online. Über die neuen Datenschutz-Erfordernisse ab 25.05.2018 und deren Auswirkungen für die zukünftige Club-Kommunikation im Golf-Marketing und IT-Bereich. Über Rechte, Pflichten, die neue Haftung und Checklisten, die helfen. Weiter zum Artikel
Leistungsbündel und zubuchbare Leistungen im Kommen
„Bei den Empfehlungen zu künftigen Greenfees bietet PC CADDIE den größten Systemumfang... Als einziger Anbieter unterstützt PC CADDIE nach den vorliegenden Informationen den Verkauf kompletter Leistungsbündel, also beispielsweise Greenfee plus Cart plus Leihschläger, zu einem Gesamtpreis... ein wichtiges und wirksames Instrument der Ertragsoptimierung, da der Kunde keine Einzelpreise mehr sieht... Darüber hinaus unterstützt PC CADDIE die meisten Serviceangebote der Clubs als optional zubuchbare Leistung...“ Weiter zum Artikel
Software muss passen
Mitarbeiter von BVGA-Golfanlagen sind besser geschult und arbeiten hoch professionell. Wir sind überzeugt, dass sich gute Ausbildung auszahlt und fördern Ihre Golfanlage mit diesem Angebot: Bei einem Neuerwerb von PC CADDIE Software-Modulen schenken wir Ihnen 50 % Rabatt auf den ersten Schulungstag... Weiter zum Artikel (PDF-Download)
Artikel 2016
Dezember 2016
Wissenskampagne mit Gutscheinen im Wert von 150.000 €
PC CADDIE eröffnet Saison 2017 mit Paukenschlag
PC CADDIE ist davon überzeugt, dass Ausbildung zu Gewinn führt. Denn aus gut ausgebildeten Teams erwächst schneller und exzellenter Service sowie innovative Kommunkation zum (Golf-)kunden. Das Unternehmen wird seine Kunden dabei mit einem Wissensgutschein für neue digitale und lokale Seminar-Formate unterstützen. Weiter zum Artikel
Artikel 2015
Golf- und Hotelangebote verzahnen, damit Hotelgäste ein Greenfee, Übungsbälle aus der Ballmaschine, eine Cola aus dem Getränkeautomaten und ihr Essen im Clubrestaurant auf Zimmerrechnung buchen können. Profi-Hotelsoftware und PC CADDIE Golfsoftware verbinden, um geschnürte Paketangebote richtig gut zu verkaufen und den Hotel- und Golfbetrieb unter Kontrolle zu führen. Weiter zum Artikel
Artikel 2014
Blicken Sie in die Zukunft. Nur die direkte Kundenbindung bietet das viel bedeutendere Potenzial für Ihren (Umsatz)-Erfolg. Dabei hilft Ihnen Revenue-Managment. Die notwendigen Schritte: Daten sammeln, Ihre Anlage positionieren, Ertragsgefahren analysieren, Ertragssituation prüfen und verändern, das Kundenverhalten auswerten, Abschied vom Auslastungsgedanken, von Rabatten und erstarrten Greenfee-Strukturen, Einführung dynamischer Preissysteme. Weiter zum Artikel (PDF-Download)
Wie ist die Auswirkung für Golfanlagen? Was gilt es bei einem Wechsel zu bedenken? Wie ziehen die Daten um und wie gestaltet sich der Office 2003 Umstieg? Weiter zum Artikel
Welche Voraussetzungen benötigt ein funktionierendes Revenue Mangement? Welches Ziel verfolgt Revenue Management? Wie weit ist die deutsche Golfbranche davon entfernt? Weiter zum Artikel (PDF-Download)
Artikel 2013
Dezember 2013
Kommunikation aktiv steuern: Beziehungen brauchen Pflege, persönliche Ansprache und Struktur
Wer kontinuierlich, persönlich und verlässlich mit seinen Interessenten und Kunden kommuniziert, baut ein stabiles Netzwerk: Ob in „Guten Zeiten“ mit einem regen Zulauf, Konsum und damit Umsatz. Oder in „Schlechten Zeiten“ mit einer geringen Kündigungsquote. Weiter zum Artikel
Alle wichtigen Begrifflichkeiten, ob BIC, FinTS , IBAN etc. - deren Funktionen und Zusammenhänge werden leicht verständlich. Dazu: Zehn Dinge, die man für SEPA getan haben sollte ... Weiter zum Artikel
"Dass PC CADDIE jedoch mehr ist als der führende IT-Service-Dienstleister der Branche, sondern zudem ganz nah dran ist an der Golfszene und den Problemen seiner Kunden, zeigte das qualitativ hochwertige „Line-Up“, welches für die Fachvorträge am zweiten Tag in Treudelberg auf die Beine gestellt wurde.", schrieb u.a. Norbert Hausen, von Köllen Golf. Weiter zum Artikel
Der Marktführer in Sachen Golf IT, PC CADDIE, hatte am 20./21 . Oktober eingeladen, gemeinsam mit Kunden, Partnern, Freunden und langjährigen Weggefährten das 25-jährige Firmenjubiläum zu zelebrieren. Weiter zum Artikel
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