Restrictions du service d'assistance du 21 au 25 septembre 2026

Notre réunion interne du service d'assistance PC CADDIE aura lieu du 21 au 25 septembre 2026. Pendant cette période, notre équipe d'assistance se concentrera sur les échanges en face à face, la formation interne et le développement conjoint de solutions.


Disponibilité pendant cette période
Notre service d’assistance téléphonique ne fonctionnera qu’à capacité réduite pendant la réunion ; il est donc possible que les temps d’attente soient plus longs. Pour toute demande, merci de nous envoyer un e-mail à support@pccaddie.com ou de créer un ticket d'assistance directement via le « i » vert dans votre programme PC CADDIE. En cas d'urgence, nous vous rappellerons bien sûr par téléphone.
 

Conseil
: pour éviter des temps d’attente prolongés, il est préférable de soumettre vos demandes non urgentes après la période de la réunion. Nous vous recommandons également d’utiliser la fonction « Book your Support » ; vous découvrirez ici comment cela fonctionne.


Merci de votre compréhension ! À partir dulundi 28 septembre 2026, nous serons de nouveau à votre disposition comme d’habitude.

Votre équipe PC CADDIE