Partage de poste avec PC CADDIE
C'est l'histoire d'une véritable aventure : à l'automne 2022, le club de golf de Lipperswil, fondé en 1999, a décidé de changer de propriétaire. Désormais, ce sont les membres qui devaient prendre les rênes du club. L'ensemble du conseil d'administration, une partie du comité directeur et la direction du club ont également été renouvelés. Il est rapidement apparu que la direction serait confiée à Alexandra Sola-Schmidt et Christopher Schmidt, membres de longue date et entrepreneurs. « En partageant les tâches », explique Christopher Schmidt, « nous veillons au bien-être des quelque 850 membres et environ 3 000 invités sur nos magnifiques 27 trous ainsi que dans l’excellente restauration du restaurant Twenty7 ».
Pour que cela fonctionne au mieux, ce couple passionné de sport a changé de fournisseur de logiciel pour PC CADDIE. « D’une part, la version précédente nous semblait obsolète et, d’autre part, nous rencontrions régulièrement des problèmes techniques », se souvient Christopher Schmidt, qui, fort de son parcours professionnel, possède une expertise en gestion d’entreprise dans le domaine du conseil en stratégie et de la gestion de projet.
On peut donc dire que le club de golf de Lipperswil est une entreprise familiale. « Les tâches sont réparties de telle sorte », explique Christopher Schmidt, « que ma femme, ancienne présentatrice de télévision et journaliste, s’occupe principalement de la gestion des membres, des grands événements externes et de la communication interne et externe, tandis que je suis principalement responsable de la gestion générale de l’entreprise, des projets, de l’entretien des greens et de l’informatique ». Depuis près d’un an, les processus fonctionnent de mieux en mieux. Il était donc logique de mettre le logiciel à jour pour bénéficier de la version la plus récente et la plus conviviale. « Le passage à PC CADDIE était exactement ce qu’il fallait », déclare Christopher Schmidt. Les membres et les joueurs payant un green fee connaissent PC CADDIE grâce à de nombreux autres clubs en Suisse, notamment au sein du réseau de 12 parcours de Private Partner Golf (PPG). Ils utilisent l’application PC CADDIE comme si c’était tout naturel. Parallèlement, notre équipe de 45 collaborateurs gagne en professionnalisme grâce à PC CADDIE, notamment au sein de la direction et du secrétariat. C’est un système stable qui offre de très nombreuses fonctionnalités. Il est possible d’y intégrer des demandes personnalisées. De plus, le service client est très aimable et compétent. Je suis sûr que cela restera ainsi ».
Et quel est le trou préféré de Christopher Schmidt ? « Le 15 du parcours Burkert, un long par 5 en montée. Difficile à jouer. C’est là que se décident la plupart des tournois. À gauche se trouve la forêt, à droite, un rough parfois haut. Sur le green, on atteint presque le point culminant du parcours, on profite de la vue sur les Alpes et peut-être d’un birdie avant le prochain défi, un long et difficile par 3. »
