Nous sommes une équipe de 42 joueurs

Une bonne journée de travail ressemble souvent à ceci : discuter d’algorithmes abstraits pour la gestion des handicaps, puis répondre à un appel d’un client afin de l’aider à organiser les recettes et dépenses de son restaurant. Le client d’après souhaite intégrer à son club de golf, incluant un hôtel et un parcours de golf 27 trous PC CADDIE « tout de suite si c’est possible », alors qu’un autre client souhaite finalement aller « en ligne » - chacune d’entre elles étant une requête importante et respectable! Avec des réactions extrêmement rapides, une empathie pour chacun de nos clients, des réponses rapides pour les problèmes complexes, les questions des complexes de golf sont les éléments quotidiens de notre travail, avec plus de 700 complexes de golf dans 15 pays et dans 3 langues.

De plus, ajoutez à cela les contraintes de temps, les problèmes techniques et le stress. Il est un fait que notre équipe a réussi à rester motivée et unie pendant tant d’années - notre équipe est constituée de différentes personnes issues de différents pays, de jeunes professionnels, de pères de famille convaincus ou de professionnels des TI depuis des années - il n’y a qu’un dénominateur commun : « Le client est satisfait, nous sommes tous satisfaits ».

Avec des heures de travail flexibles, une reconnaissance et une appréciation personnelle du labeur de chacun, voilà ce qui fait PC CADDIE. De ce fait, la vivacité de notre équipe peut se ressentir, et ce même après 30 ans : un taux minimal de roulement pour les clients et les employés, avec la devise « clients satisfaits - équipe satisfaite ».