Depuis 2013, Marc travaille aux côtés de M. Benedikt Schmedding et M. Axel Heck en tant que directeur de PC CADDIE. Il utilisait déjà le programme en tant qu'utilisateur dans son rôle de cofondateur du "Golf Lounge" à Hambourg et peut donc facilement se mettre à la place des différentes perspectives des décideurs et des utilisateurs.
Le credo de Marc : "Aujourd'hui, les petites équipes autonomes et auto-organisées sont la base de solutions innovantes pour les clients et de prestations de haute qualité. Dans nos équipes d'assistance, chacun peut apporter sa contribution avec ses points forts, ce qui conduit à une grande satisfaction des collaborateurs et des clients. Cela se voit tous les jours dans notre collaboration, surtout lorsqu'il y a beaucoup à faire et que des questions complexes doivent être résolues rapidement pour nos clients. Bien sûr, cela ne fonctionne pas toujours, mais je me réjouis énormément lorsque j'entends régulièrement l'équipe ou les clients dire que nous faisons du bon travail et que PC CADDIE nous considère comme des êtres humains. Car à mon avis, la relation personnelle fera aussi la différence à l'avenir dans un monde de plus en plus complexe : au sein de l'équipe et avec nos clients".
Marc se sent bien lorsqu'il fait avancer les améliorations pour PC CADDIE avec les clients, l'équipe et les partenaires. Pour cela, il observe les évolutions du marché, examine les concepts d'innovation et suit des formations continues, comme dernièrement en 2023 un master en Digital Transformation Management.
Nous nous réjouissons de passer encore de nombreuses années avec toi ! Merci, cher Marc !
