Pour les ordinateurs, les réseaux et les logiciels, il existe généralement plus d'un seul fournisseur de services informatiques. Ils peuvent souvent vous aider en se connectant à votre ordinateur et à votre serveur pour obtenir une assistance à distance, après un bref appel téléphonique. Il est concevable que les auteurs puissent obtenir un accès non observé, voire des droits administratifs dans certaines circonstances, en cas d'accès à la télémaintenance insuffisamment sécurisé. C'est pourquoi nous vous prions de toujours faire attention à qui vous accordez le contrôle à distance sur votre bureau et l'accès au "cœur" de vos systèmes informatiques.
Vous pouvez toujours reconnaître notre équipe de support, de sorte que vous pouvez toujours être sûr que PC CADDIE vous aide et qu'aucune personne non autorisée ne travaille sur vos ordinateurs :
- Un ID d'expéditeur fixe qui se termine toujours par "...@pccaddie".
- Une photo portrait de l'employé comme photo de profil.
Si vous n'êtes pas sûr de savoir qui travaille sur votre ordinateur "de l'extérieur", vous devez toujours vous adresser directement à notre service d'assistance téléphonique.
