Le complexe de golf Schloss Wilkendorf existe depuis 1997 et c'est exactement depuis cette date qu'Andrea Scheffler est la bonne âme du secrétariat. La femme de la première heure. On pourrait même dire qu'elle fêtera ses noces d'argent en 2022. "Pour moi", plaisante-t-elle, "cela peut être 25 ans de plus. Car même en dehors du travail quotidien, de très, très nombreux contacts amicaux se sont noués avec nos membres. Je connais tout le monde et tout le monde me connaît. Je ne fais donc pas que travailler ici, je vis ici".
La sympathie dont jouit Andrea Scheffler en interne s'applique également aux joueurs de green fees et aux organisateurs de tournois de sponsors. Bien sûr, le terrain de golf aux portes de Berlin est convaincant avec ses 42 trous. Il se blottit sur 220 ha dans les collines de la Suisse de la Marche et fait comprendre au premier coup d'œil pourquoi il fait partie des 100 plus beaux d'Europe. Le parcours est intégré de manière valorisante dans le terrain légèrement vallonné modelé par la nature et le concepteur du parcours, Sandy Lyle, a également intégré les arbres centenaires. Mais la gestion du site est tout aussi importante. "Nous sommes des professionnels qui s'engagent", explique Andrea Scheffler. "La fiabilité du système PC CADDIE y contribue largement. "Je me souviens très bien qu'au début, nous travaillions avec la version DOS et qu'aujourd'hui, tout devient numérique. PC CADDIE évolue tout comme nous. Les potentiels de la numérisation sont loin d'être épuisés. Ensemble, nous allons mettre en œuvre les meilleures solutions".
Pour y parvenir, cette femme de 48 ans entretient des échanges réguliers avec les experts de PC CADDIE. "Alors qu'il y a plus de 20 ans, chaque collaborateur faisait pratiquement tout chez PC CADDIE, nous travaillons aujourd'hui avec des experts qui possèdent des compétences clés. Ainsi, je sais exactement qui je dois contacter si je veux clarifier des questions spécifiques". Lorsque l'on peut regarder en arrière sur une période aussi longue qu'Andrea Scheffler, il n'est pas rare d'entendre des anecdotes ou de vivre des expériences particulières, comme une attaque de hacker qui a fait planter le serveur ou le fait d'être hors ligne pendant deux jours parce que les données d'accès ne correspondaient plus. "C'est justement dans ces moments de crise que la confiance est payante. Avec PC CADDIE, nous avons également maîtrisé de telles actions".
Lorsqu'Andrea Scheffler n'est pas sur "son" terrain de golf, elle s'entraîne régulièrement à la salle de sport pour améliorer sa condition physique. "Cela aide pour le golf, mais aussi pour la concentration nécessaire au travail", dit-elle, puis le téléphone sonne à nouveau et elle répond, comme elle le fait depuis 25 ans, par : "Golfpark Schloss Wilkendorf, Andrea Scheffler à l'appareil".
