L'hiver est à nos portes ! Par analogie avec le passage des horloges à l'heure d'hiver, la fenêtre d'assistance quotidienne de PC CADDIE se termine désormais aussi à 18h00, car de nombreux clubs de golf ont déjà adapté leurs horaires d'ouverture au mode hivernal.
L'expérience montre que cela entraîne volontiers des "goulots d'étranglement" dans vos demandes - le plus souvent entre 10 et 15 heures. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser également les créneaux horaires de 9h à 10h et de 15h à 18h, si vous le pouvez, afin de réduire les temps d'attente.
"Book your Support" est un moyen d'éviter d'éventuels temps d'attente. En réservant votre propre créneau d'assistance, vous pouvez réserver votre propre interlocuteur pour résoudre votre problème. Vous pouvez lancer une demande d'assistance en cliquant sur le [ i ] vert dans la barre des tâches de PC CADDIE. Sélectionnez ensuite "Faire une demande d'assistance". Dans la fenêtre qui suit, vous pouvez alors réserver un temps en ligne et envoyer votre demande d'assistance.
Nous avons déposé pour vous des instructions étape par étape dans notre documentation.
