Dans le monde dynamique du golf, un soutien professionnel et une gestion flexible sont de plus en plus importants. Anja Arens, enseignante expérimentée de la DGV pour la formation en management et experte de longue date en administration et gestion de clubs chez PC CADDIE, propose avec succès depuis huit ans des conseils techniques et un accompagnement opérationnel aux clubs de golf. En tant qu'ancienne directrice de PC CADDIE, elle connaît parfaitement les besoins des secrétariats de clubs de golf et peut donc apporter une aide particulièrement efficace et efficiente.
De nombreux clubs sont aujourd'hui confrontés au défi d'assurer des ressources qualifiées à court terme. Anja Arens agit ici en tant que prestataire de services externe, offrant des solutions rapides et durables grâce à des conseils et des services sur mesure. Ses activités vont du back-office, y compris la comptabilité, le contrôle de gestion et la gestion des membres, à la formation des nouveaux collaborateurs. L'objectif est de clarifier les processus, d'utiliser les ressources de manière optimale et de renforcer les équipes sur place. Elle attache une importance particulière à l'échange interpersonnel et à la collaboration au sein de l'équipe, car dans le golf, l'accent est de plus en plus mis sur les personnes présentes sur le terrain - pour les clients.
Selon Arens, "le regard extérieur" est essentiel pour mettre en évidence les structures inefficaces et réorganiser les processus. Son soutien est particulièrement indispensable pendant la période de transition, lorsqu'un club met en place une nouvelle direction ou qu'il manque de personnel. Elle crée des espaces de liberté pour les activités de la branche tout en assurant la continuité. Son expérience montre qu'une clarification systématique des procédures et la formation du nouveau personnel sont essentielles pour garantir la stabilité à long terme.
Outre son travail dans les clubs de golf, Anja Arens est également active dans le concept de formation au management et apporte ses connaissances de médiatrice économique pour résoudre efficacement les conflits au sein des équipes. Ces compétences, associées à sa longue expérience dans le domaine de la PC CADDIE, font d'elle une partenaire précieuse pour les golfs qui souhaitent faire évoluer leur organisation de manière efficace. Dans un secteur où le professionnalisme et la flexibilité prennent de plus en plus d'importance, Anja Arens est une partenaire fiable qui pose les jalons d'un avenir réussi avec son cœur, ses compétences et un regard extérieur.
