Die häufigsten Update-, Wartungs- und Supportleistungen sind in der jährlichen Wartungspauschale bereits beinhaltet. Den darüber hinausgehenden Installations-, Programmier-, Technischen-, Support- oder Schulungs-Service bieten wir Ihnen gern zusätzlich an. Die Themen, Inhalte und Dauer werden nach Absprache Ihren Wünschen gern angepasst und individuell angeboten.

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Unser Angebot

  Vor-Ort-Service

Einzelstunde zzgl. Anfahrtspauschale und Spesen

1/2-Tagespauschale (4 Stunden) inklusive Anfahrtspauschale und Spesen, zuzüglich ggf. anfallender Übernachtung

1-Tagespauschale (8 Stunden) inklusive Anfahrtspauschale und Spesen, zuzüglich ggf. anfallender Übernachtung

  Neukunden-Projekt-Service

Service 2+
Technische Vorarbeiten: Installation, Datenübernahme, Einrichtung der Software plus Formulardrucke, Vorort: 2 Tage Training und Detailabstimmung, nicht enthalten sind Datenpflegearbeiten; inklusive Anfahrtspauschale und Spesen, zuzüglich ggf. anfallender Übernachtung

Service 3+
Technische Vorarbeiten: Installation, Datenübernahme, Einrichtung der Software plus Formulardrucke, Vorort: 3 Tage Training und Detailabstimmung, nicht enthalten sind Datenpflegearbeiten; inklusive Anfahrtspauschale und Spesen, zuzüglich ggf. anfallender Übernachtung

  Schulungstechnik

Schulungslaptops und Beamer bieten wir gern zur Tagesmiete an. Räumlichkeiten, Computer-Arbeitsplätze, Strom- und Internetanschlüsse werden in der Regel durch den Auftraggeber zur Verfügung gestellt. Andere Varianten besprechen wir gern.

  Online Schulung via PC CADDIE Fernwartungssoftware¹

Einzelstunde

1 Schulungseinheit (3,5 Std.)

2 Schulungseinheiten
(2 x 3,5 Std.)

Erweiterte Serviceleistungen¹

  Layout/Formular/Grafik-Service

Von Druckvorlagen für Bagtags, Scorekarten, Briefe und Rechnungen bis zum druckfertigen Gestalten individueller ID Clubkarten & Tags, oder Softwarepläne für Restauranttische, Schränke und Caddieboxen – diesen Service übernehmen unsere Layout-Experten gern für Sie. Kosten je nach Aufwand auf Basis des regulären Stundensatzes.

  Jahresrechnungs-Service

Die Jahresrechnungen müssen korrekt sein und sollen schnell erstellt werden. Da diese Aufgabe üblicherweise nur einmal jährlich anfällt, ist eine Betreuung bis zur Rechnungsausgabe durch den PC CADDIE Service hilfreich: Kosten je nach Aufwand auf Basis unseres regulären Stundensatzes. Für einen durchschnittlichen Rechnungslauf mit Prüflisten sind ca. 2-3 Stunden Aufwand zu kalkulieren.

  Datenübernahme aus dem Intranet

Bei kompletten Datenverlusten können durch ein Re-Import aus dem Intranet die Stammblätter und Mitgliedsdaten wiederhergestellt werden. Wir übernehmen die Absprachen mit Golfverband, den Re-Import der Daten sowie die Indizierung der Datenbanken.

  Hardwareeinrichtung

Drucker, Scanner, Webcams, Virenscanner, Kassen, Arbeitsstationen: Neue Hardware richten wir gerne für Sie ein und stellen eine Zusammenarbeit mit PC CADDIE sicher. Bitte stimmen Sie mit uns im Vorfeld ab, welche Hardware sich mit PC CADDIE aus Erfahrung einfach ansteuern lässt. Eine Einrichtung dauert in der Regel 30 - 90 min, so dass Sie mit Kosten von € 50 - 150* / SFr. 80 - 270* rechnen können.
Übrigens: wenn Sie die Drucker über uns beziehen, können wir vorab sicherstellen, dass die korrekten Geräte bestellt werden, damit die Einbindung in PC CADDIE reibungslos funktioniert. Bitte beachten Sie, dass in der Einrichtung keine Layout-Anpassung enthalten ist. Die ist separat zu kalkulieren.

  Serverumzug

Übertragung der PC CADDIE Datenbank auf neue Server, Einrichtung der Datenbankpfade auf den Arbeitsstationen, einfacher System- und Geschwindigkeitscheck. Dauer und Kosten abhängig von der Anzahl der Arbeitsstationen: Aufwandschätzung nach Beratung auf Basis unseres regulären Stundensatzes.

Gern unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot. Zum Senden Ihrer Anfrage, folgen Sie bitte diesem Link.

Unsere Serviceleistungen zum Download

¹ Diese technischen Voraussetzungen müssen im Vorfeld geprüft werden: Der Port TCP 5500 ausgehend muss freigegeben sein (VNC) und Sie benötigen eine DSL-Anbindung.

* Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls handelt es sich um ein Zusatzmodul bzw. eine Erweiterung, dann ist das Vorhandensein der notwendigen Basismodule Voraussetzung für den funktionsfähigen Softwarebetrieb. Gern unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen und downloaden: › AGB Deutschland› AGB International oder direkt bei uns anfordern können. PC CADDIE ist ein eingetragener Markenname und Produkt der Firma PC CADDIE AG, Schweiz. Irrtum vorbehalten.