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Les appels d'employés présumés de Microsoft sont des fraudes

© Microsoft

Les arnaqueurs prétendent être des agents du centre de support technique Microsoft qui vous contactent avec des alertes PC ou des appels téléphoniques et prétendent que votre ordinateur est infecté par des virus.

Cette arnaque criminelle est connue sous le nom de "Escroquerie par le support technique" et, malheureusement, elle connaît actuellement un essor. Notre personnel PC CADDIE est également confronté à ces appels et souhaite transmettre cet avertissement aux clubs de golf et aux terrains de golf.

LES POINTS PRINCIPAUX A PRENDRE EN COMPTE

  • Méfiez-vous des fausses alarmes PC ou des appels d'employés présumés de Microsoft qui tentent de vous convaincre que votre ordinateur est infecté par des virus.
  • Microsoft affirme que son employé ne fait aucun appel téléphonique non sollicité pour réparer le matériel endommagé. Même les demandes d'assistance officielles sont faites presque exclusivement par courrier électronique.
  • Si vous êtes appelé par un employé Microsoft présumé, veuillez mettre immédiatement fin à l'appel.
  • Si vous avez déjà parlé à l'un de ces employés Microsoft présumés, veuillez déconnecter votre PC du réseau et modifier vos mots de passe.

Source sur le centre de consommateurs :
https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/digitale-welt/warnung-abzocke-durch-angebliche-microsoftmitarbeiter-24641 (dernier accès le 24.08.2018, en allemand)

Source sur les nouvelles de Microsoft :
Center:https://news.microsoft.com/de-de/microsoft-anrufe-scam/ (dernier accès le 24.08.2018, en allemand)

Microsoft vous demande de signaler chaque cas, afin de pouvoir agir contre ces fraudes. Le lien vers le formulaire correspondant peut être trouvé ici : http://support.microsoft.com/reportascam (en anglais).

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